Machen Sie aus Besuchern Käufer
mit einem Shopping-Guide, der überzeugt
Markenkonforme Beratung, die nicht nur antwortet, sondern führt: in Sekunden zu passenden Empfehlungen, nachvollziehbaren Vergleichen und sicheren Entscheidungen. 24/7 auf Web, Telefon und im Store – mit automatisierten Prozessen und integrierter Produktlogik aus Ihren Systemen.
Signature · Commerce · Servicequalität
Was der Shopping-Guide übernimmt
Ein Shopping-Guide ersetzt keine Beratung – aber er strukturiert Entscheidungen, reduziert Unsicherheit und macht Produktwissen jederzeit verfügbar. Für E-Commerce, Retail, Verlage und Marken – in Ihrer Tonalität, auf Ihren Kanälen.
Bedarf klären in 60 Sekunden
Wofür ist es gedacht? Budget, Prioritäten, Rahmenbedingungen – daraus entsteht ein klarer Vorschlag statt Scrollen.
Empfehlungen & Alternativen
Top-Pick plus sinnvolle Alternativen – transparent begründet, inklusive „wann ist welches besser“.
Passform & Kompatibilität
Größen, Zubehör, Anschlüsse, Anforderungen – weniger Fehlkäufe und weniger Rückfragen.
Warenkorb & Bundles
Passendes Zubehör, Sets, Schutz/Service-Optionen – ohne aggressives Upselling, sondern logisch und hilfreich.
After-Sales: Setup & Nutzung
Einrichtung, Tipps, häufige Probleme – plus Rückgabe/Umtausch sauber erklärt und begleitet.
Updates & Insights
Wissen und Produktdaten schnell aktualisieren. Häufige Fragen, Abbrüche und Kaufhürden sichtbar machen.
Optional · Ausbau · Integrationen
Optional: Zusatz-Module
Ausbau nach Bedarf: mehr Kanäle, mehr Tiefe, mehr Prozesse. Alles in Ihrer Tonalität – mit sauberer Wissensbasis und klarer Übergabe an Menschen und Systeme.
Voice-Hotline & Übergabe
Telefonische Beratung inklusive Zusammenfassung und Übergabe an ein Team – für Fälle, die persönliches Gespräch brauchen.
Store-QR & Kiosk-Modus
Beratung am Regal, am Spiegel oder im Showroom – per QR/Touch, mit Verfügbarkeit und Filial-Logik.
B2B: Beschaffung & Freigaben
Standardkonfigurationen, Spezifikationen, Alternativen und Freigabewege – für Teams und Einkauf.
E-Commerce, Retail, Verlage und Marken
Live in 1–2 Wochen
Vom ersten Guide-Entwurf bis zum Live-Betrieb. Mit sauberer Wissensbasis, klarer Tonalität und messbarem Pilot. Pilotumfang: 1 Kategorie, 10–20 Top-Fragen, 1–2 Kanäle – danach modular ausbaubar.
Kategorie & Zielbild
Welche Produkte, welche Zielgruppe, welche KPIs? Conversion, Retouren, Service-Entlastung, Warenkorbwert.
Katalog & Beratungspfad
Produktdaten, Varianten, FAQs, Regeln (Passform/Kompatibilität) – plus Modus „schnell“ und „tief“.
Kanäle & Feinschliff
Web/Store/Telefon, Tests mit echten Nutzern, Optimierung der Fragen – Updates jederzeit.
Preisstruktur
Monatliche Lizenz pro Marke/Shop/Organisation. Kategorien, Kanäle, Workflows und Integrationen modular erweiterbar.
SIGNATURE Guide
Ideal für den Einstieg: ein Guide für eine Kategorie – schnell live und sofort messbar.
- • 1 Kategorie (Scope & Tonalität)
- • Web oder Store-QR
- • 10–20 Top-Fragen + Empfehlungen
- • Wissensbasis & Updates
SIGNATURE Guide Plus
Mehr Tiefe und mehr Kanäle – inklusive Modus „schnell/tief“ und erster Prozesslogiken.
- • Web und Store-QR
- • Passform/Kompatibilitäts-Regeln
- • Warenkorb-Bundles (logisch, hilfreich)
- • Erweiterte Insights
Guide Bespoke
Mehrere Kategorien, tiefe Integrationen, Voice-Übergabe, Governance – für maximale Wirkung.
- • Mehrere Kategorien / Markenwelten
- • Integrationen (Shop/PIM/CRM nach Freigaben)
- • Voice-Hotline & Übergabe
- • SLA, Audit, Governance (optional)
Bereit für Ihren Shopping-Guide?
In einem kurzen Gespräch klären wir Kategorie, Datenquellen, Tonalität und Pilot-KPIs. Danach haben Sie eine klare Einschätzung und einen realistischen Rollout-Plan – inklusive Kanäle, Module und Integrationsoptionen.