SmartProducts macht Produkte dialogfähig.
Wir ergänzen bestehende Produkte, Geräte, Automaten, Displays, Maschinen und Kiosk-Systeme um eine live kommunizierende Realtime-KI. Dadurch bleibt das eigentliche Produkt erhalten, gewinnt aber eine neue Fähigkeit: Es kann sprechen, beraten, erklären, verkaufen, Nutzer führen und Prozesse auslösen. Aus einem statischen Produkt wird ein interaktives Marken- und Serviceerlebnis.
SmartProducts · Realtime AI · Neue Produkterlebnisse
SmartProducts™ - eine neue intelligente Schicht für Produkte
Produkte werden persönlicher, verständlicher und wertvoller, wenn sie nicht nur bedient werden, sondern selbst erklären, beraten und begleiten können. Mit Live-Realtime-Agenten entstehen dialogfähige Produkterlebnisse, die Nutzer direkt am Gerät, am Display, am Automaten, im Kiosk oder am Point of Sale unterstützen.
Das Produkt erklärt sich selbst
Funktionen, Unterschiede, Optionen und Anwendungsmöglichkeiten werden nicht nur über Bedienungsanleitungen oder statische Displays vermittelt, sondern im natürlichen Gespräch.
Die Marke bekommt eine Stimme
Aus einem Gerät oder Terminal wird ein persönlicher Ansprechpartner, der Tonalität, Qualität und Anspruch der Marke unmittelbar erlebbar macht.
Aus Bedienung wird Beratung
Die KI hilft bei Auswahl, Entscheidung, Konfiguration, Buchung, Kauf oder Nutzung und begleitet Menschen live durch den nächsten sinnvollen Schritt.
Aus Produkten werden Erlebnisse
Ein Kaffeeautomat, eine Kochmaschine, ein Produktdisplay oder ein öffentlicher Kiosk wird nicht nur smarter, sondern einladender, hilfreicher und verkaufsstärker.
Prinzip · Integration · Produkterlebnis
Das Produkt bleibt. Die Interaktion wird neu.
Die KI erscheint nicht als technischer Fremdkörper, sondern als Teil des Produktdesigns: ein integrierter Screen, Sprache, Mikrofon, Lautsprecher, Kamera oder Sensorik und eine klare Dialoglogik. So entsteht ein modernes, natürlich nutzbares System, das sich in reale Produkte, Räume und Nutzungssituationen einfügt.
Bestehendes Produkt
Geräte, Maschinen, Automaten, Terminals, Displays, Shop-Aufbauten oder Kiosk-Systeme werden um eine neue interaktive Ebene erweitert.
Realtime-KI im Produkt
Die dialogfähige KI erklärt, berät, empfiehlt, personalisiert und führt Nutzer direkt am Produkt durch den passenden Ablauf.
Neues Markenerlebnis
Aus dem bisherigen Produkt entsteht eine moderne Premium-Erfahrung: interaktiv, mehrsprachig, servicefähig und emotional zugänglich.
Funktionen · Beratung · Prozessfähigkeit
Was wir möglich machen
Die KI ist nicht nur eine sprachliche Oberfläche. Sie vermittelt Wissen, erkennt Nutzerabsichten, gibt Empfehlungen, bereitet Kaufentscheidungen vor, nimmt Informationen auf und kann angeschlossene Prozesse starten. Dadurch wird aus Kommunikation unmittelbar Handlung.
Erklären
Produkte, Funktionen, Unterschiede, Optionen, Anwendung, Herkunft, Qualität, Preise und Services werden verständlich im Gespräch vermittelt.
- Produktberatung
- Funktionsvergleich
- Nutzungserklärung
- Mehrsprachige Orientierung
Begleiten
Die KI führt Nutzer live durch Auswahl, Entscheidung, Bedienung, Konfiguration oder Serviceanfrage und reduziert Komplexität.
- Empfehlungen
- Personalisierung
- Schritt-für-Schritt-Führung
- Service- und Supportlogik
Aktivieren
Kauf-, Buchungs-, Bestell-, Check-in-, Zahlungs- oder Übergabeprozesse können direkt aus der Interaktion heraus angestoßen werden.
- Direktkauf
- Buchung
- Check-in
- Prozessautomatisierung
Anwendungsfelder · Geräte · Systeme
Von Maschinen bis Kiosken: Produkte mit neuer Intelligenz
Das Prinzip ist universell: Überall dort, wo Menschen ein Produkt verstehen, bedienen, auswählen, konfigurieren, kaufen oder nutzen sollen, kann eine Realtime-KI die Erfahrung verbessern.
Kaffeemaschinen und Kaffeeautomaten
Der Automat berät zu Sorten, Geschmack, Milchoptionen, Tageszeit, Intensität und Zusatzprodukten. Aus Kaffeeausgabe wird ein persönlicher Barista-Moment mit Markenbindung und Direktverkauf.
Kochmaschinen und Küchenprodukte
Die Kochmaschine erklärt Rezepte, führt durch Zubereitung, empfiehlt Zutaten, unterstützt beim Einkauf und macht aus Technik ein persönliches Kocherlebnis.
Produktdisplays im Handel
Kopfhörer, Haushaltsgeräte, Mode, Genussprodukte oder Elektronik können am Point of Sale live erklärt, verglichen und passend empfohlen werden.
Öffentliche Design-Kiosk-Systeme
Städte, Kaufhäuser, Flughäfen, Messen oder Rathäuser erhalten moderne dialogfähige Orientierungssysteme für Information, Service, Navigation, Tickets und Verkäufe.
Hotel-, Check-in- und Service-Terminals
Gäste können einchecken, Fragen stellen, Services buchen, Zimmerzugang erhalten oder Zusatzleistungen kaufen – natürlich, mehrsprachig und rund um die Uhr.
Arbeitswelt, Produktion und Support
Maschinen, interne Servicepunkte oder Arbeitsplatzsysteme helfen bei Prozessen, Schulung, Onboarding, Support, Tickets und Anleitungen in Echtzeit.
Beispiele · Produktdimension · Markenerlebnis
So verändert KI die Produktwahrnehmung
Realtime-KI macht Produkte zugänglicher, persönlicher und aktiver. Sie verändert, wie ein Produkt erlebt, verstanden und genutzt wird – direkt im Moment der Entscheidung.
Mehrwert · Marke · Nutzererlebnis
Mehr Wert aus bestehenden Produkten und Kontaktpunkten
Produkte, Verkaufsflächen und Servicepunkte werden nicht ersetzt, sondern aufgewertet. Sie werden verständlicher, persönlicher, mehrsprachiger und wirtschaftlich wirksamer.
Premium-Aufwertung bestehender Produkte
Ein bestehendes Produkt kann als intelligente Produktlinie, Premium-Variante oder Smart-Upgrade positioniert werden, ohne es vollständig neu zu erfinden.
Stärkere Differenzierung im Markt
Realtime-KI macht Produkte sichtbarer, erlebbarer und unterscheidbarer. Aus Funktionalität wird ein eigener Markenmoment.
Bessere Nutzerführung und weniger Hürden
Menschen müssen sich nicht durch komplizierte Menüs klicken. Sie können sprechen, fragen, auswählen und Schritt für Schritt begleitet werden.
Mehr Verkaufspotenzial am Produkt
Empfehlungen, Upgrades, Zusatzprodukte, Buchungen und Direktkäufe können direkt aus der Beratung heraus entstehen.
Mehrsprachige Kommunikation
Produkte, Services und Angebote werden für internationale Zielgruppen, Tourismus, Handel und öffentliche Räume deutlich zugänglicher.
Schnellere Umsetzung
Neue Anwendungen lassen sich auf konkrete Produkte, Zielgruppen, Marken und Nutzungssituationen zuschneiden und schrittweise erweitern.
Integration · Design · Realismus
KI als Teil des Produktdesigns
Realtime-KI wirkt dann besonders stark, wenn sie sich glaubwürdig in das Produkt, den Raum und die Marke einfügt. Deshalb steht nicht der große Bildschirm im Vordergrund, sondern eine elegante Produktintegration: kompakte Displays, klare Sprache, passende Persona, hochwertige Gestaltung und anschließbare Prozesse.
Hardware
Kompakt und integrierbar
Die KI-Oberfläche kann in Geräte, Terminals, Produktständer, Automaten, Displays oder Kiosk-Systeme integriert werden.
Persona
Markengerechte Stimme
Jede Anwendung erhält eine passende KI-Persona: freundlich, kompetent, hochwertig, serviceorientiert und auf die Marke abgestimmt.
Prozesse
Mehr als Kommunikation
Die KI kann Beratung, Kauf, Buchung, Service, Anfrage, Zahlung oder Weiterleitung in einem zusammenhängenden Erlebnis verbinden.
Umsetzung · White Label · Produktupgrade
Vom Produkt zum intelligenten Markenmoment
Realtime-KI kann als eigenständiges Modul, als integrierte Produktkomponente oder als White-Label-Erweiterung eingesetzt werden. So entstehen neue digitale Erlebnisse für Geräte, Automaten, Kioske, Verkaufsflächen, Servicepunkte und öffentliche Räume.
White-Label-Erlebnis
Die KI kann im Erscheinungsbild, in der Sprache und im Verhalten auf die jeweilige Marke abgestimmt werden.
Produkt-Upgrade
Bestehende Produkte erhalten eine neue intelligente Produktdimension und können als Premium- oder Smart-Version positioniert werden.
Neue Service- und Verkaufswege
Beratung, Direktkauf, Service, Upgrades, Buchungen und Zusatzangebote können direkt an die Interaktion anschließen.
Produkte, die sprechen, beraten und verkaufen können
Ob Maschine, Automat, Kiosk, Display, Verkaufsfläche oder Servicepunkt: Realtime-KI macht aus bestehenden Kontaktpunkten persönliche, mehrsprachige und aktivierende Produkterlebnisse.
Für Produkte
Neue Smart-Varianten, Premium-Upgrades und KI-Erweiterungen für bestehende Geräte, Maschinen und Systeme.
Für Verkaufsflächen
Persönliche Beratung, bessere Orientierung, mehrsprachige Kommunikation und direkter Zugang zu Angeboten.
Für öffentliche Räume
Moderne Kiosk-, Guide- und Service-Systeme für Städte, Kaufhäuser, Hotels, Messen, Flughäfen und Besucherorte.